电商广告三元素：快、贱、情
每则广告都有自己的广告诉求，这是不容质疑的。正如所讲到了三则广告，分别以 快 、 贱 、 情 作为诉求点。
我不是广告从业者，但我很喜欢看广告。总有些广告创意十足，看完后总让人意犹未尽，巴不得导演能拍出一部完整的电影来仔细的观摩观摩。当然，也总有一些广告让人不忍直视，看过后每每让人自叹为何自己没有瞎了眼聋了耳。
不过，每则广告都有自己的广告诉求，这是不容质疑的。正如下面我所讲到了三则广告，分别以 快 、 贱 、 情 作为诉求点。
快 指的是易迅的广告： 谁比易迅快 ，这则广告很直接的表述了易迅传达的诉求点，那就是 快 。什么一日两送一日三送，只要是易迅支持的服务区域，都能够搞定。
贱 指的是京东的广告： 叫你一声亲，不如折扣来的实在 ，这则广告直指大淘宝，同时也同样直接的传达了京东的诉求点 折扣 ，也就是 贱 。每到店庆或者活动的时候，什么万千品牌五折以下，99元封顶啥玩意儿的都不成问题。
情 指的是Payeasy的系列广告，这一系列广告包括 陪你Shopping一辈子 、 我喜欢的就是名牌 、 用爱打败不景气 、 自己认为好才是最好 、 期待下一次不如靠自己 、 有一种结束，叫开始 等。Payeasy并没有直接的告诉你出售什么、价格有多低、快递有多快，但它却始终会告诉你 陪你Shopping一辈子 ，以及不断的凸显女性的价值观。
不能说易迅的 快 没有意义，毕竟对于大多数消费者来说，更希望自己购买的东西能够尽可能的到达自己的手里。但 快 对于消费者来说是永远没有止境的，易迅可以做到 一日三送 ，但永远都无法做到 时刻送 。更重要的是，当易迅的 快 在消费者心中形成期望的时候，一旦无法实现那无疑是毁灭性的。作为消费者完全会因为一次送货不及时，而放弃一个站同时又将这个不及时告诉身边的每一个人。
贱 是所有消费者的核心诉求，这没有什么好怀疑的。但 贱 也同样是一个永远没有止境的诉求。对于一个花钱的人来说，什么都是贵的(请不要拿那些有钱的款爷或者花人民钱的主来说事儿)。更重要的是 贱 基本上成为大多数电子商务站的一个宣传必备神器，你99元封顶，我98元封顶，他97元封顶，到最后大家杀得你死我活，品牌商吐血不止。这其实还不算什么，最要命的是培育了绝大多数消费者贪小便宜的坏习惯，导致他们唯贱不买。
而 情 则不同。当Payeasy将它那一系列的广告放出来的时候，消费者更多的被它那份深情所打动，从而在内心深处去喜欢它。你会觉得它就是你的一位朋友、在你身边默默的告诉你说如何做一个更好的女人、如何更好的开始一份新的生活、怎么样告别过去等等。Payeasy所表达的只是随风潜入夜润物细无声的 情 ，而非 快 ，也非 贱 。也成正因为此，你也更不会把眼光聚集在物流到底快不快、价格到底便不便宜上，而是去面对一位好朋友，去维系一份好朋友。
关于情感方面，京东客服也是一个很好的例子。比如： 咨询内容： 我家是平房，如果我哪天没有关门，会不会三叶虫自己跑出去再也不回来了? 真的跑丢了京东会再赔我一个新的吗? 京东回复： 您好!如果有真三叶虫活在体内，那怎么也要在价格后加个6个零吧....感谢您对京东的支持!祝您购物愉快! 不管如何，我会觉得这位客服的回复很有意思、很有趣。或许我不会购买这件商品，但我想我会停留下来看这里的每一则回复，试图去找到更多更有意思的回复。此时此刻，寻找有意思的回复似乎成了我的乐趣。 既然我找有意思的回复变成了我的乐趣，那么我便不得不长时间的停留在京东这个站上。而当你一直停留在某个站时，你会莫名奇妙的对它产生某种感情。如果哪一天，你不打开它，你会觉得少了些什么。这里似乎有某种恋爱的感觉。试想：一旦你沉溺于对某个人的爱恋之中，又如何能够轻易的脱身呢?
正如在《情感化设计》一书中，诺曼以本能、行为和反思这三个设计的不同维度为基础阐述了情感的重要性。而电子商务行业更是如此，在与消费者打交道的过程中，需要的不仅仅是表面上展示出来的低价快捷，更重要的是情感的融入。