长春市民手拿“立减1000”的签字
但承诺没有兑现
[导读]市民杨先生在今年3月15日举办的一场家居团购活动中购买了一款活动为“现场经理签单立减1000”的橱柜,但是在他后来要正式交费时,商家告诉他1000元减不了了。
市民杨先生在今年3月15日举办的一场家居团购活动中购买了一款活动为
现场经理签单立减1000
的橱柜,但是在他后来要正式交费时,商家告诉他1000元减不了了。
顾客:我感觉被欺骗了
6日,杨先生告诉:
我参加的是长春橱柜城韩国大信整体厨房3
15团购搞的活动,当时看他家的橱柜报价4999元,活动上说有经理现场签单再交200元订金后,就可以整单立减1000元。
杨先生说,他觉得活动价格非常合适,所以当场就让经理给他签单交了订金。可是不久前韩国大信整体厨房工作人员为他家量完尺寸后告诉他,立减1000元的活动无效。
橱柜城工作人员告诉我,我订的这款橱柜造价较高,如果再参加这个活动,他们就不挣钱了,所以不能给我便宜1000元了。
杨先生说,他有一种被骗的感觉。
商家:抗菌材料不参加活动
随后,联系了韩国大信整体厨房工作人员,工作人员表示,当时3
15团购活动他们确实开展了一个当场签单交订金,经理签字立减1000元的活动,但是这个活动只是针对购买吸塑材料的橱柜,而杨先生所定制的橱柜为抗菌材料,不能参加此次活动。
发现,杨先生提供的订金收据上明确写着
抗菌防火板
字样,该收据有韩国大信整体厨房的印章和一位王经理的签字。
我根本就不懂什么是吸塑材料,什么是抗菌材料,给我看两种材料我都不知道有什么区别。当时活动的时候他们商家也没说明我定制的橱柜不能参加这项优惠活动。
杨先生说。
按杨先生的说法,再次联系韩国大信整体厨房工作人员,工作人员表示,他们没有开展对抗菌材料当场签单立减1000元的活动,活动当天也向顾客说明了情况,对于杨先生提供的订金收据有经理签名的事表示不清楚,所以王先生不能参加3
15团购便宜1000元的活动。
律师:订金收据可作为证据
针对此事,采访了吉林关东律师事务所马群英律师。马律师告诉,只要杨先生订单上有韩国大信整体厨房的印章就有法律效应,经理签字可以证明马先生参加了3
15活动,商家应该兑现对消费者的承诺。
至于活动现场有没有说明吸塑材料可以参加此项活动,抗菌材料不能参加此次活动,商家需要提供证据。
马律师说。