“顾客就是上帝”这是所有服务行业的宗旨，其实作为服务业我认为是不容易的，因为人是个复杂的动物，想要了解每个人几乎不可能。
而足疗按摩行业的技师，每天都会跟各式各样的顾客打交道，他们的喜好、性格、特性完全不同，所以想要做到令每位顾客满意，其实真的很难。
虽说每位顾客的好感难以揣测，但是对于不喜欢、讨厌的东西就会比较一致，以下5个方面，就是顾客普遍不喜欢的类型。
一、狗眼看人低
顾客一进门就喜欢从上到下打量的，穿的富贵就对你点头哈腰，穿着普通就对你爱答不理的。
遇到这种技师是最闹心的，顾客是来享受的而不是来接受你打量的眼光的，而且有些富人并不喜欢富贵外露，技师嫌贫爱富的表现太明显，会流失掉一大波中低端顾客群体。
然而这个消费群体的顾客，其实完全不占少数，并且技师代表的不仅是个人，还是一家足疗按摩店的风气，门店口碑差了什么顾客都不会再来了。
二、过度推销
虽说很多技师大部分的工资组成是来源于提成，因此对顾客推销会员卡、疗程卡是个常规操作，但是推销的方式要选取得当，在话术上说服顾客。
不少顾客到店消费其实更多时候是想放松、休息，如果在项目过程中总是在推销，急着想要顾客掏钱买单，那么不但会吓走客人，还会失去体验项目的欲望。
这时候要懂得察言观色，技师在和顾客聊天的过程中，如果察觉到顾客已经有不耐烦的情绪，或者是对你说的办卡、优惠项目不感兴趣的时候，就要及时闭嘴。
三、好奇心太重
八卦的属性大多数人都有，喜欢探听别人的隐私，好奇顾客不想、不方便说出口的事，问问题也要懂得把控好尺度，不要逼问、更不要十万个为什么一直追问，这样非常令人反感。
聊天是可以的，聊聊家常、聊聊兴趣、聊聊家乡天气，但需要避开的是家里私事、薪资、夫妻生活等话题，客人不主动提绝不去问。
而且从顾客口中听到的事情，也不要到处宣扬，避免落人口舌。
四、以为自己很懂
客人说什么，技师都说懂，结果说出来的内容闹笑话。
技师只需要把专业类的知识记得滚瓜烂熟，比如可以成为养生、保健类的专家，在顾客面前对症下药会让他们感到你的专业性。
但如果超出自己认知领域范围之外的，切忌不懂装懂在顾客面前露馅，还会让顾客觉得你很爱表现。
五、过分情绪化
将情绪带到工作中是绝对不可取的，虽然每个人多少会在某些时刻会有负面情绪，比如感情受挫、生活不愉快等，这也是人之常情。
但是在顾客面前即使有情绪，也要学会面色不虞不去显现，因为顾客花钱是买健康和快乐的，并不是来受气或者是接收负面情绪的。
心情不好的时候要学会转移注意力，调整好心态，切忌在顾客面前抱怨、吐槽和埋怨等，一切以顾客的舒适度为主。
以上5种足疗按摩技师，一定要学会避坑。